Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Venezia

Newsletter 9.2012

pdf Newsletter 9.2012 del 16 maggio 2012

Orari cancelleria fallimentare per deposito atti

La cancelleria fallimentare del Tribunale di Venezia é aperta per il deposito atti dal lunedì al venerdì dalle ore 10,30 alle ore 12,30.
Ultimo aggiornamento ( martedì 15 maggio 2012 )

Risultati customer satisfaction 2011

Nel corso dell'Assemblea del 19 aprile 2012 sono stati presentati i risultati del questionario della customer satisfaction relativa alle attività del 2011.

pdf Risultati questionario di gradimento anno 2011

L’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Venezia, nell’impegno continuo di garantire un’elevata qualità dei servizi erogati, secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008, effettua annualmente una breve indagine per conoscere il grado di soddisfazione dei propri Iscritti sulle attività e sui servizi offerti. L’indagine viene effettuata mediante l’invio di un questionario a tutti gli Iscritti all’Albo e al Registro del Tirocinio. Le domande riguardano i vari aspetti dell’attività dell’Ordine, dalla formazione alla segreteria, dal Consiglio alla comunicazione. Per il 2011, il modulo della customer satisfaction è stato leggermente modificato con l’implementazione di alcune voci, ritenute elementi utili per ottenere una valutazione da parte degli Iscritti circa:

l’attività di collaborazione dell’Ordine con enti pubblici e privati;
la valenza delle esigenze formative degli Iscritti quali elementi in ingresso per la progettazione delle attività formative.

I questionari ritornati compilati sono stati n. 87.

Ultimo aggiornamento ( venerdì 20 aprile 2012 )

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